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选择400电话业务能给企业带来什么好处

时间:02-10 来源:腾佳科技 作者:www.zztengjia.com 所属栏目:400电话办理 点击:

    一.选择400电话业务能给企业带来什么利益?
    答:400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象,因为就目前而言大多数的企业还是没有400电话的,而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用400电话,这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,所以说,在证明了企业实力,提升企业形象的同时,400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来。
    再次,企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
    第三,400热线,不管是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话无疑是胜出的.第四,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
    第五,自助管理/方便开通,方便快捷,成本低。号码终身携带,乔迁新址,增扩办事处不用变更号码。
    二.业务定义"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
    为什么要申请400电话号码?
    全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,就算搬了公司也不用换号码和重新宣传换号、能够提成企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力,还能增加潜在客户给企业打电话,有效提高销售额;、主被叫分摊付费,避免不必要的恶意电话,广告电话的骚扰,减少企业通信成本;、比没有400电话的同行企业,更容易取得竞争优势,提高客户满意度;、支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上;电话特点和优势业务优势互联互通,使用范围广固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打组网迅速,可按区域转接,全国统一号码拨叫中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码,便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率。
    分摊付费,有效控制成本与恶意电话通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能,有效控制费用,同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
    企业投资低、效率高被叫客户可以有效地利用中国联通、中国电信的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。
    业务功能企业彩铃或称企业欢迎词支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;语音导航支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。

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